Direktbank

Kreditinstitut, das keine Filialen unterhält, sondern nur an seinem Geschäftssitz tätig ist.

Kontakt mit den Kunden findet nur per Post, Telefon, Telefax, eMail und Internet statt. Der Kunde muß also auf persönliche Betreuung und Beratung verzichten.

Die durch die entfallende Infrastruktur gesparten Kosten werden teilweise an die Kunden in Form niedrigerer Preise und Provisionen sowie höherer Guthabenzinsen weitergegeben.

Direktbanken sind oft Tochterunternehmen großer Filialbanken, die auch in diesem Marktsegment (aber nicht unbedingt unter ihrem eigenen Namen) vertreten sein wollen.

Beispiele :

• Deutsche Bank — Bank 24
• Commerzbank — Comdirect Bank
• Dresdner Bank — Advance Bank